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    南华县市场监督管理局严查“霸王条款”确保汽车消费安全

    作者:窦琼华 日期:2019/6/24 来源:本站原创 点击:12256 

      近日,为保护消费者合法权益,促进辖区汽车销售市场健康发展,南华县市场监督管理局开展汽车销售市场专项检查,严查产品质量和“霸王条款”等问题,进一步规范汽车销售市场秩序。

    该局一是查证照,核查经营者是否依法办理《营业执照》和亮照经营,看是否具备经营资质;二是查产品质量,核查合格证、3C认证证书等相关资料,看产品质量是否合格,是否经过相关3C强制性认证;三是查购销合同,逐条核查汽车《购销合同》或《订车协议》,看是否存在利用格式合同条款免除经营者责任,侵害消费者合法权益的“霸王条款”。四是查价格标示,核查汽车标价与售车发票,看经营者是否明码标价或存在标实不符;五是查售后,核查汽车销售商在汽车销售过程中和售出后是否严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》履行汽车销售服务三包规定,有无侵犯消费者知情权或强制交易等行为。检查中,结合核查的情况,采取面对面的方式,有针对性地对经营者进行《合同法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法规知识的宣传普及;同时,要求销售商履行进货查验职责,加强销售人员相关法律法规的培训。

    截至目前,该局共检查辖区汽车销售商8户,检查销售合同14份,对部分经营户存在的索证索票不全、合同用语不规范、合同签章不齐全、未亮照经营等情况进行了现场指导,通过专项检查和现场指导,进一步规范了该县汽车销售行为,为消费者放心购车和消费安全奠定了基础。

     

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